Logitech egér nem működik

A Logitech vezeték nélküli egerei és billentyűzetei könnyen használhatók, és alig vagy egyáltalán nem igényelnek beállítást. Ha az eszköz nem tud regisztrálni a számítógépén, általában könnyű a hibaelhárítás és a probléma megtalálása.

Logitech vezeték nélküli egér nem működik

Ha egy Logitech egér nem működik, először végezzen fizikai ellenőrzéseket, mielőtt továbblépne a rendszer és az eszköz konfigurációjának hibaelhárítása érdekében.

Logitech vezeték nélküli egér nem működik

Logitech vezeték nélküli egér nem működik

Mivel a Logitech egér 2,4 GHz-es vezeték nélküli vevővel működik, előfordulhat, hogy a vezeték nélküli rádió elvesztette a kapcsolatot az egérrel.

Az egérrel való kapcsolat helyreállításához alaphelyzetbe kell állítania a kapcsolatot.

Az egér vezeték nélküli rádiókapcsolatának visszaállítása

A terméktől függően előfordulhat, hogy az egérnek van egy alaphelyzetbe állító kapcsolója, amely az eszköz alján található.

Ha használja a Logitech M185 modellnél nem lesz elérhető dedikált reset kapcsoló. Az egér vezeték nélküli kapcsolatának visszaállításához kövesse az alábbi lépéseket.

1. Nyissa meg az egér főkapcsolóját

Bár az egér automatikusan kikapcsol, ha egy bizonyos ideig nem használja, az optikai érzékelők érzékelik a mozgást, és bekapcsolják az egeret.

A Logitech azonban azt javasolja, hogy mindig kapcsolja ki az egeret, ha hosszabb ideig nem használja. Bár az érzékelők nem fogyasztanak túl sok energiát, ha nem kapcsolja ki manuálisan, az akkumulátor élettartama csökken.

Ha a Logitech M185 nem kapcsol be, ellenőrizze, hogy az akkumulátor nem merült-e le, és szükség esetén cserélje ki.

  1. Kapcsolja ki az egeret, várjon néhány percet, majd kapcsolja be újra.
be/ki kapcsoló

Kapcsolja be és ki az egeret

Mozgassa az egeret, miután az egérpadra helyezte, és ellenőrizze, hogy a számítógép felismeri-e az eszközt. Mivel ezek az egérmodellek nem rendelkeznek LED-es tápellátásjelzővel, tesztelnie kell a teljesítményt úgy, hogy elmozdítja, és meg kell keresnie a kurzort a számítógép képernyőjén.

Ha a számítógép nem érzékel semmilyen mozgást, próbálja meg cserélni az akkumulátort.

  1. Nyissa ki az elemtartó rekeszt.

Slide Open

Nyissa ki az elemtartó rekeszt

  1. Távolítsa el a jelenlegi akkumulátort, és cserélje ki egy olyanra, amelyről tudja, hogy áramellátása van. Ezután csukja be a rekeszt, és kapcsolja vissza az egeret, hogy ellenőrizze, regisztrálja-e a számítógépet. Ez az egér hard-reset-jének is számít, tehát ha a vezeték nélküli vevő okozta a problémát, akkor az akkumulátor eltávolítása és cseréje után elkezdhet működni.

2. Ellenőrizze a vezeték nélküli hardverkulcsot

A Logitech M185 vezeték nélküli hardverkulcsot tartalmaz, amely a számítógép egyik USB-nyílásába illeszkedik. Hosszabb ideig tartó használat során előfordulhat, hogy a számítógép már nem ismeri fel az USB-kulcsot.

  1. Távolítsa el a hardverkulcsot az USB-portból.

Távolítsa el az USB-kulcsot

Távolítsa el az USB-kulcsot

  1. Végezze el az egér alaphelyzetbe állítását az akkumulátor eltávolításával (az előző részben leírtak szerint). Az akkumulátor cseréje előtt várjon néhány pillanatot. Kapcsolja be az egeret, mielőtt visszahelyezné a hardverkulcsot a számítógép USB-portjába. Mozgassa az egeret az egérpadon, és ellenőrizze, hogy a számítógép felismeri-e az eszközt.
  2. Ha a számítógép továbbra sem ismeri fel az egeret, próbálkozzon másik USB-nyílással. Egyes USB-portok idővel nem ismerik fel az eszközöket (attól függően, hogy más eszközök hogyan konfigurálták a portot). Másik USB-port használatával az eszköz újra működhet.
  3. Az is előfordulhat, hogy nem megfelelően helyezte be a hardverkulcsot az USB-nyílásba. Távolítsa el a kulcsot, és tolja be a nyílásba, amennyire csak lehetséges, anélkül, hogy túlzott erőt alkalmazna. A dongle-nek nagy ellenállás nélkül kell becsúsznia a portba, és ha helyesen helyezte be, akkor a teljes fémrész ne látszódjon az USB-nyílásból.
  4. Ha a Logitech egér továbbra sem regisztrálódik a számítógépen, ellenőriznie kell a szoftverbeállításokat.

Az eszközillesztő- és szoftverbeállítások ellenőrzése

Az egér és a vezeték nélküli hardverkulcs hardveres alaphelyzetbe állítása után, ha a számítógép továbbra sem ismeri fel az eszközt, ellenőriznie kell a szoftverbeállításokat.

Általában a hardverkulcs behelyezése és az egér bekapcsolása után a számítógép automatikusan telepíti a szükséges szoftvereket és illesztőprogramokat.

A művelet során azonban néhány dolog elromolhat, ami felhasználói beavatkozást igényel.

1. Ellenőrizze az Eszközkezelőben az illesztőprogram-frissítéseket

A Windows Eszközkezelőjében ellenőrizheti az összes eszközállapotot és elháríthatja a problémákat. Mivel a Logitech M185 Wireless Mouse az összes főbb Windows operációs rendszert (OS) támogatja, az Eszközkezelő elérési eljárása némileg eltérő lehet. A következő lépések a Windows 10 felhasználókra vonatkoznak.

  1. Nyomja meg a Windows gombot a számítógép billentyűzetén.
Nyomja meg a Windows gombot

Nyomja meg a Windows gombot

  1. Írja be az Eszközkezelőt a keresőmezőbe.
Keresés az Eszközkezelőben

Keresés az Eszközkezelőben

  1. Az Eszközkezelő beírása után kattintson a felső eredményre az alkalmazás elindításához.
Nyissa meg az Eszközkezelőt

Nyissa meg az Eszközkezelőt

  1. Keresse meg az Egerek és egyéb mutatóeszközök részt, és bontsa ki a Logitech egér megkereséséhez.
Keresse meg a Logitech egeret

Keresse meg a Logitech egeret

  1. A jobb oldali egérgombbal (RHMB) nyissa meg a helyi menüt.
RHMB a helyi menühöz

RHMB a helyi menühöz

  1. A helyi menüben frissítheti az illesztőprogramot, megtekintheti az eszköz tulajdonságait, eltávolíthatja vagy letilthatja az eszközt. A hibaelhárítás folytatásához először próbálja meg frissíteni az illesztőprogramot az Illesztőprogram frissítése lehetőségre kattintva. A Windows lehetőséget ad arra, hogy automatikusan keressen frissített illesztőprogramokat, vagy válasszon ki egyet a listából. Az illesztőprogram frissítéséhez válassza a Frissített illesztőprogramok automatikus keresése lehetőséget.
Illesztőprogramok automatikus keresése

Illesztőprogramok automatikus keresése

  1. A Windows most csatlakozik az internethez, és megkeresi a Logitech frissített illesztőprogramjait. Az eredménytől függően értesítést kap arról, hogy a Windows telepítette a legújabb illesztőprogramot, vagy értesítést kap arról, hogy az illesztőprogram naprakész. Ha azt a kérdést kapta, hogy a Windows a legújabb illesztőprogramot használja, zárja be a párbeszédpanelt.
Zárja be az illesztőprogram-frissítést

Zárja be az illesztőprogram-frissítést

2. Az eszköz firmware-ének frissítése a Logitech firmware-frissítő eszközzel

Ha továbbra is problémákat tapasztal azzal, hogy a Logitech egér nem működik, előfordulhat, hogy frissítenie kell az eszköz firmware-jét a Firmware Update alkalmazás segítségével.

Mivel az illesztőprogramok és az eszközszoftver rendszeresen kap frissítéseket a gyártótól, fontos, hogy a szoftvert a legújabb verzióval frissítse.

A legjobb teljesítmény érdekében meg kell tennie látogassa meg ezt az oldalt és töltse le a legújabb Logitech firmware-frissítő eszközt.

  1. Töltse le a legújabb Logitech firmware-frissítő eszközt.
Válassza a Letöltési lehetőséget

Válassza a Letöltési lehetőséget

Megjegyzés: két különböző lehetőség közül választhat. Az első a legújabb szoftvert tölti le a Logitech webhelyéről, míg a második opció a Driver Support segítségével kezeli az illesztőprogramokat. A Driver Support megoldásával az illesztőprogramok automatikusan frissülnek, amint új verziók válnak elérhetővé. További információkért lásd az alábbi részt.

  1. Miután letöltötte a szoftvert, keresse meg a fájlt a letöltési mappában, és kattintson duplán a szoftver elindításához. Amikor a rendszer kéri, kattintson a Futtatás gombra a folytatáshoz.
Indítsa el a Firmware Update Tool eszközt

Indítsa el a Firmware Update Tool eszközt

  1. A kezdőképernyőn válassza a Folytatás lehetőséget az egér firmware-ének frissítésének megkezdéséhez.
Frissítse az egér firmware-ét

Frissítse az egér firmware-ét

  1. A szoftver megkeresi a számítógépet a csatlakoztatott vevőegységek után, és frissíti az eszközt a legújabb firmware-rel.
Frissítse az eszköz firmware-ét

Frissítse az eszköz firmware-ét

  1. Ha a szoftver nem észlel semmilyen eszközt, az hibás hardverre utalhat. Mivel a Logitech garanciát vállal az eszközre, előfordulhat, hogy el kell vinnie az egeret a kereskedőhöz, vagy fel kell vennie a kapcsolatot a Logitech ügyfélszolgálatával, hogy megtudja, hogyan javíthatja vagy cserélheti ki a hibás egységet. Ez csak akkor érvényes, ha a készülékre még érvényes a garancia, ami egy és három év közötti lehet, attól függően, hogy hol vásárolta az egeret és melyik modellt használja.

Illesztőprogram-támogatás használata az összes eszközillesztő-program kezeléséhez

Az illesztőprogramok kézi keresése és frissítése időigényes, a megfelelő illesztőprogramok megtalálása pedig bonyolult lehet.

Az eszközgyártók folyamatosan frissítik az illesztőprogramokat, hogy új biztonsági javításokat, új funkciókat biztosítsanak, és javítsák a funkcionalitást.

Nagyon fontos, hogy minden Logitech billentyűzethez vagy egérhez a legújabb illesztőprogramokat használja. Használja az Illesztőprogram-támogatást az összes illesztőprogram kezeléséhez.

Az illesztőprogram-támogatás katalógust hoz létre az összes hardverről, és amint regisztrálja a szoftvert, letölti és telepíti az összes legújabb illesztőprogramot közvetlenül az eredeti berendezés gyártójától (OEM).

Ezenkívül az illesztőprogram-támogatás magában foglalja az Active Optimization technológiát is, amely az eszköz specifikus beállításait mélyíti el, és biztosítja az összes hardver maximális teljesítményét.

Ahhoz, hogy átvegye az irányítást a számítógépe felett, és biztosítsa, hogy minden hardvere optimalizált és működőképes maradjon,

Top